গোপনীয়তা নীতি
ভূমিকা
ন্যাচারাল শেফায়, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা কেনাকাটা করার সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার সরাসরি প্রদত্য তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে: (১) নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা)। (২) অর্ডার ইতিহাস এবং পছন্দসমূহ। (৩) পেমেন্ট তথ্য (আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত)। (৪) আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: (১) আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং সম্পাদন করতে। (২) আপনার অর্ডার সম্পর্কে যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে। (৩) আপনার সম্মতিতে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে। (৪) আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা উন্নত করতে। (৫) আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আপনার তথ্য প্রেরণের সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখতে আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করি।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি: (১) অর্ডার সম্পাদন এবং ডেলিভারিতে সহায়তা করা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে। (২) নিরাপদ লেনদেন পরিচালনার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে। (৩) আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকিজ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মৌলিক ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ আবশ্যক।
আপনার অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে: (১) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার। (২) ভুল তথ্য সংশোধন করার। (৩) আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার। (৪) বিপণন যোগাযোগ থেকে বাদ দেওয়ার। (৫) তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করার।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনও শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
নীতি আপডেট
আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে, এবং পরিবর্তনের পর আমাদের ওয়েবসাইটের অব্যাহত ব্যবহার আপনার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
যোগাযোগ করুন
এই নীতি বা আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে support@naturalsefa.com এ যোগাযোগ করুন বা 09647-001177 নম্বরে কল করুন। আমরা আপনার প্রশ্নগুলো দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।